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慕瑄读书|《增长黑客》第三讲（2）：如何快节奏试验以获取累加成果？
慕瑄读书|《增长黑客》第三讲（2）：如何快节奏试验以获取累加成果？
发布日期：2022-04-20
增长最快的公司正是那些学习最快的公司。
一点一滴的认知学习都会带来更好的表现，催生出更好的试验想法，进而带来更多成功，最终将一次次小幅的改善转化为压倒性的竞争优势。
增长黑客的巨大成功往往来自一连串小成功的累加。
在前一讲中我们提到增长黑客并不是要以最快的速度随意尝试各种想法，看哪个能奏效，而是通过快速的试验寻找并优化最具增长潜力的因素。
那么如何快节奏试验以获取累加成果？
也许你会想是不是快点的好，这样能够节约时间资金等成本……
所谓欲速则不达，而且增长团队的试验量和试验节奏都应该根据公司规模和可用资源的多少来量身定制。并不是一味的快速和集中火力做试验，
很多领先的增长团队通常会每周做20~30次试验，甚至更多，但对于创业公司来说，一周一到两次试验就足以。等积累到一定程度，可以再适当的增加。
不过不论是什么样的公司，都必要遵循一个非常严格的试验过程，以达到试验量最大化、结果最优化。
总结八个字就是：缓慢起步，逐渐提速
在前几讲中我们有提到增长它需要一个过程，而这一过程分为以下几个阶段:
- 分析数据并收集洞察；
- 形成试验想法，排定试验优先先级；
- 运行试验；
- 回到分析阶段审视试验结果；
- 决定下一步行动，这是一个周而复始的循环。
无论测试的是产品的哪个方面，这一循环中每一个步骤的完成都应当保持固定的节奏，以每一两周完成一次循环为最佳，增长团队每周应召开一次一小时左右的会议，审视试验结果并决定下一周要执行的试验。
做这个试验需要做哪些准备工作呢？
在这一阶段，增长负责人要和数据分析师一起深入分析初期用户数据以发现具有明显特征的用户群体。
比如：
【客户有哪些行为】
他们使用了哪些功能？
他们访问了APP的哪几屏？
他们打开APP的频率如何？
他们购买了哪些商品？
他们的平均订单金额是多少？
他们在一天中的什么时候下单？通常在哪些日子下单？
【客户的特征】
他们是从什么渠道转化为我们的客户的？广告？非广告邮件？其他？
他们使用什么设备？
他们具有哪些人口学特征，如年龄、收入等？
他们居住在哪些地区？
在数据分析师研究数据的同时，团队的营销专家则开展了一系列用户调查和采访，之后，再将分析的结果、调查的结果等编写成报告，作为增长会议的材料发送给团队成员，基于数据分析，团队已经提出了一些增长想法，并为第一次会议做好了准备。
“点子”是增长的催化剂，并且需要一系列的“点子”以形成稳定的增长动力，增长负责人应该建立一个项目管理系统，用于协调想法的提交和管理以及测试结果的跟踪和报告。同时应当按照一个事先制定的模板提交到“储备库”中。团队应规范想法提交的格式，因为只有这样团队才能迅速地对想法进行评估，而不需要问很多问题。
格式：
1、想法名称：有个简短的名称，容易讨论也更高效。
2、想法描述：:想法描述看起来应 当像执行大纲那样清晰明了，说明“谁”“什么”“何处”“何时”“为什么”和“如何”等问题。
3、假设像任何其他类型的试验一样，“假设”应当简要说明预期的因果关系。
4、待测指标:必须具体说明 为评估测试结果需要追踪哪些指标。大多数试验都应当统 计不止一个指标，因为一个指标的改善有时候是通过牺牲其他指标来实现的。
在一个想法提交到团队讨论之前，必须要给它打分，以帮助团队在不同的想法之间进行比较，以确定在什么时间开展哪一项试验。分数应该由提交想法的人给出，在评分之后才能进入储备库。
impact（影响力）:影响力是指某个想法对于促进团队关注的指标的预期提升程度。
confidence（信心）:这个标准衡量的是想法 提出者对于想法产生预期影响的信心。对于这个标准的评分不应基于主观臆测，而是要根据某种实证经验，不管是数据分析、行业基准、可查阅的案例研究，还是之前的试验经验。
ease（简易性）:简易性衡量的是这进行一项试验所需投入的时间和资源。
其他评分体系
“TIR”体系：time（时间）、impact（影响力）、resource（资源）
“PIE”体系：potential（潜力）、impact（影响力）、ease（简易性）
1、采用99%的置信水平
当有太多不确定性时，选择99%的置信水平，从而大大降低因为“假阳性”结果而选错试验的风险。
【置信水平指的是个体对待特定命题真实性相信的程度，也就是概率是对个人信念合理性的量度】
2、永远以对照组为依据
当试验明显失败时，团队通常能够在查看数据之后迅速认识到这一点，但当试验结果并不确定时，就很难达成共识。当结果不确定时，最好的办法是应该坚持试验的最初版本或者对照版本
1、对于试验结果的分析应由分析师或具备数据分析能力的增长负责人进行
2、分析结果应当包含以下内容
- 试验名称和描述：包括使用的变量和目标客户
- 试验类型：测试的是产品的功能？网页？APP某屏上的营销文案？其他？
- 受影响的特征：APP中运行位置的截图？某个广告牌？某个创意？
- 关键指标 ：通过试验希望改进的指标是什么？
- 试验时间点：起止日期等
- 试验假设与结果：最初的ICE得分、样本量、置信水平、统计功效等
- 潜在干扰因素：季节？其他？
- 结论
基于以上过程都是围绕增长会议开展的，所以我们这边也讲一下增长会议的流程：
频率：建议每周召开一次增长会议，具体频率取决于能够在增长过程上付出的时间和精力。
会议的目的是聚焦于成员提名的想法并共同决定试验计划。
会议议程：
（1）15min：回顾指标并更新关注领域
增长负责人会回顾北极星 指标和其他关键增长指标的最新数据，比如团队关注领域内的短期增长目标的进展。除此之外，特别突出说明以下三点：
- 主要积极因素：即指标的提升，这可能是试验带来的效果，也可能是受到团队工作以外因素的
- 主要消极因素：即指标的下降，团队需要回顾有哪些因素阻碍了增长。
- 增长关注领域：即团队关注的是用户体验的哪一方面、哪一个增长杠杆、团队是否有短期目标。
（2）10min：回顾前一周的测试工作
节奏：前一周启动的试验次数以及与团队目标的对比
未启动的试验：就试验推迟的原因进行讨论
（3）15min：从试验分析中获得的主要收获
（4）15min：选择下一周期的增长试验
（5）5min：检查增长想法储备库
增长黑客过程对于增长的提升速度非常之快。有时候，一个点子从产生到成为重要增长驱动 力只需要两周左右的时间，这包括花在试验前的数据分析和第一次增长会议上的时间。
增长黑客的一个优点是：即便失败的试验也能在极短的时间内给团队带来重要的收获，从而快速的找到更适合的解决方法。
动起来吧！增长团队 接下来我们将进入实战……
