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慕瑄读书|走进增长黑客，看企业如何实现爆发式成长
慕瑄读书|走进增长黑客，看企业如何实现爆发式成长
发布日期：2022-03-23
如果企业不再增长，那么就是在衰亡!
无论是上市企业，还是创业公司，或者是投资机构，都非常看中增长的概念，因为它是衡量一个企业最核心的方向标。
脸谱网如何从默默无闻到坐拥二十几亿用户？
爱彼迎、优步何以在短短时间估值超过百亿美元？
领英怎样跨步成为全球领先的职业社交平台?
这些初创公司实现爆发式成长的共同奥秘就是增长黑客。
什么是增长黑客？
“增长黑客”这个概念是“增长黑客”理论的奠基人、扶植超过4家企业高速成长的营销和产品顶级专家肖恩·埃利斯在2010年首次提出。他认为增长黑客的唯一使命就是增长。像领英、脸谱网这样的独角兽企业，它们就是使用”增长黑客“方法通过创造性的方法、科学的数据分析工具，可以用极低的费用在短时间内吸引数以百万计的用户，达到数十亿美元的估值。
其精髓在于通过快节奏测试和迭代，以极低甚至零成本获取并留存用户，强调以数据驱动来进行试验和分析，帮助企业通过跨职能合作迅速发现增长机遇。肖恩在十多年前就发现了这个特点，他认为，现代企业必须不断创新，才能实现高效的增长。
“增长黑客”的两个关键词：
数据分析；快速试验
今天我们所说的数字化运营已经通过核心产品的研发以及用户体验等工作获得更快速的业务成长。特别在用户的留存上，需要提高各个环节的转化效率，同时在各种渠道上进行优化，迅速用数据找到优化的方式，不断进化和迭代。
增长黑客的核心理论就是这种有效而且规则的高级协作和运营的体现。因此，未来的数字化运营，将不再单纯以市场营销为核心，而是贯穿整个客户生命周期，通过各个部门间的协作为客户提供一个整体的、持续的最佳体验。
2017年以来，营销的核心已经开始从广告、搜索、社交媒体和公众评论的世界向专注于客户体验的方向迅速转化。其结果是，企业的营销战略越来越多地确认了产品团队，而不仅仅是市场营销部门，对客户体验进行有效管理进而促进增长。增长黑客就是这个重要转型时期的理论基础。
增长黑客方法并不仅仅是市场人员的工具，它也可以用于新产品开发和老产品的持续改进，或用于扩大既有产品的用户群。因此，它对于产品开发人员、工程师、设计师、销售人员和经理都有同样重要的价值。
增长黑客方法也不仅仅是创业者的工具，它既适用于小型初创公司，也适用于大型成熟企业。事实上，如果你在大公司工作，并不需要获得某个公司高层的授权来实施增长黑客方法。它既适合大规模推行(整个公司范围内)，也适合小规模实践(一个项目或计划)。也就是说，任何部门或项目团队都可以通过方法进行增长黑客实践。
如何掌握增长黑客的方法首先需要掌握这四个基本点:
第一，对数据的巨大价值有深刻的认知;
第二，掌握数据驱动的体系和方法;
第三，运用数据指导各个业务部门的运营;
第四，善于利用分析工具代替人力。
第一，对数据的巨大价值有深刻的认知;
第二，掌握数据驱动的体系和方法;
第三，运用数据指导各个业务部门的运营;
第四，善于利用分析工具代替人力。
很多公司认为它们可以直接聘请一个“独行侠”来做增长黑客，这个人有很多神奇的手段可以给公司带来更快的增长。这就大错特错了。增长黑客其实强调的是团队合作，最伟大的成功案例都是来自编程技术、数据分析能力和营销经验的结合，而很少有人能够精通所有这些技能。
同时常常认为增长黑客方法的任务就是吸引新用户或新客户。其实，增长团队应当承担更广泛的责任，事实也是如此。它们也需要关注客户激活，也就是说使原有的客户成为更活跃的用户和买家;也需要思考如何使他们成为产品或服务的宣传者。此外，增长团队应关注如何实现用户留存和变现，也就是说使客户成为“回头客”，增加他们为公司创造的收入，从而实现长期持续增长。
总而言之，想要通过增长黑客来实现企业的持续增长，那么就应该有一个增长团队及增长团队应当参与增长的各个阶段和各个方面的努力，无论是实现产品一市场匹配，还是用户获取、激活、留存和变现。
在接下来的分享中，我们将一起阅读肖恩·埃利斯的《增长黑客》，通过增长黑客方法的实施过程，比如：如何搭建增长团队，团队需要哪些人、哪些技能，人员如何管理，以及团队如何通过快节奏的增长黑客过程产生并测试新想法，而这一过程又是如何迅速产生强有力的效果的。再通过学习“实战”，具体实施这一方法的一整套详细策略，并分章节阐述如何实现用户的获取、激活、留存和变现，以及如何在增长实现之后维持并加速增长。
