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慕瑄读书|《为成果而管理》第三讲：企业的领先优势
慕瑄读书|《为成果而管理》第三讲：企业的领先优势
发布日期：2021-08-01
导言：
在第一讲中，我们提到：只有保持领先，企业才能创造出经济成果，而仅有能力是不够的。只有提供顾客认为有价值的、并愿意掏腰包购买的东西，企业才能赚取到利润。能够为市场和顾客带来真正价值的东西才是领先的。
但任何领先优势都不会是永久的。市场和知识都是普遍可及的，而市场是成果的载体，知识就是资源，领先地位只不过是暂时的优势。
何为领先优势
领先优势不是一个可以用数量表达的术语。企业的市场份额再大也只是在某一个细分市场领先，而垄断者，即某个市场或某个产品的唯一供应商，从来不是也从无可能拥有领先优势。
一种产品的某种特质，不管在制造商看来有多好，只有当顾客接受制造商宣传的那一套东西时，它才可能具备领先优势。
德鲁克在《为成果而管理》第三章 收入、资源与前景中提到“一种产品为了取得领先优势，必须最大限度地贴合市场和顾客的一个或多个真正的需求。它必须是真正的需求。顾客必须愿意为他付费。”他所谈到的产品的领先优势不是市场份额。
如：美国钢铁公司的情况肯定是无可匹敌的，多年来它一直是绝大多数钢铁市场的价格和销量“老大”，看似占有其市场的很大份额，而它在几年前却沦为美国利润最低的钢铁公司。
产品领先优势与市场份额无关，而是与顾客有关，因此，我们在分析产品的领先优势时，切记要不断地问自己如下的问题：
“顾客买我们的产品是出于偏爱还是对别家的产品也同样热衷？”
“我们得给顾客一些什么东西才能让他们买我们的产品？”
“我们为顾客交付的产品所获收入能达到平均利润贡献值吗？”
“我们的产品是因为我们自认为的独特之处才卖出去的吗？”
“我们有没有一个自己没觉察到的独占鳌头又独具特色的产品？”
企业的关键资源
一个产品是否需要提供“额外”的东西（服务）来巩固自己的地位。在可预见的分析中，就是关键资源的分配结果。
企业只有两种关键资源：一是知识资源，也就是从事采购，销售和服务、技术，特别是管理工作的训练有素的人；二是资金。
知识员工、流动资金和运营费用也是企业可以在合理的时间内从一项工作转移到另一项工作的唯一资源，他们实质上才是“可调配”的资源。
你把时间精力花在哪儿，价值就在哪里！
（内容节选自彼得·德鲁克在《为成果而管理》第三章 收入、资源与前景）
互动思考
我们的领先优势是什么？
我们的竞争对手是谁？
我们的知识资源有哪些？
如何时刻处于领先地位？
