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慕瑄读书|为成果而管理：“聚焦”是产生经济成果的关键
慕瑄读书|为成果而管理：“聚焦”是产生经济成果的关键
发布日期：2021-07-11
知识本身并没有用处，唯有通过知识员工将知识贡献在顾客身上、市场及特殊用途上，才能让知识产生成效。
《为成果而管理》是德鲁克的一本经典著作，同时也是慕瑄发起读书会推荐的第一本书籍，德鲁克的书重点是引发读者的思考，推荐此书籍也是希望读者能够通过阅读这本书籍所提供的理论结合自我的工作岗位引发思考，提升思维能力，促进自我进步。
全书分为三大部分，也就是制定企业战略的三大步：了解企业，聚焦机会，和绩效体系。通俗的来讲就是了解企业，确定方向，制定具体行动计划。看起来很普通的三步，但就像德鲁克讲的，能够按照此考虑，并以此采取行动的企业家少之又少。
今天我就和大家分享一下关于读完这本书的感想，主要从7个方面进行解读，文章的末尾也留了几个互动小问题，希望和大家一起讨论：
01
成果取决于企业外部的人―市场经济中的顾客
《为成果而管理》是德鲁克的一本经典著作，同时也是慕瑄发起读书会推荐的第一本书籍，德鲁克的书重点是引发读者的思考，推荐此书籍也是希望读者能够通过阅读这本书籍所提供的理论结合自我的工作岗位引发思考，提升思维能力，促进自我进步。
全书分为三大部分，也就是制定企业战略的三大步：了解企业，聚焦机会，和绩效体系。通俗的来讲就是了解企业，确定方向，制定具体行动计划。看起来很普通的三步，但就像德鲁克讲的，能够按照此考虑，并以此采取行动的企业家少之又少。
今天我就和大家分享一下关于读完这本书的感想，主要从7个方面进行解读，文章的末尾也留了几个互动小问题，希望和大家一起讨论：
01
成果取决于企业外部的人―市场经济中的顾客
德鲁克提出企业存在的目的是在外部、市场上和经济体中创造成果，企业内部只有成本，成果不依赖企业内部的任何人，也不依赖企业所能掌控的任何事，成果取决于企业外部的人――市场经济中的顾客，通常情况下都是外部人决定着企业的付出是会转化为经济成果，还是徒劳无功。
企业付出如果要转化为经济成果就必须满足顾客需求及顾客潜在需求。满足顾客需求并创造顾客的潜在需求才是企业真正的成果之源。
现在是市场经济，市场经济中的企业存在的关键是顾客。
“引导消费”就是让买我们产品的人买的更多，“创造顾客”就是让不买我们产品的人来买我们的产品。决定人是否购买的关键是需求。
“需求”又分两种，实际需求和潜在需求。企业要做的就是要集中力量尽量满足顾客的实际需求，帮助顾客发现自己的潜在需求，进而转化成实际需求。
能吸引顾客并留住顾客，就是企业最大的成果。
02
经济成果的取得是靠不断发掘新机会，而不是靠只解决老问题。
我们在解决问题时，唯一能指望的是恢复企业贯常的经营模式，最多也不过是帮企业消除瓶颈，扩大产能，而新经济成果必然来自对各种机会的发掘。
03
对企业至关重要的是成效，而不是效率。
也就是说企业应该专注的不是如何将事情做对，而是如何找到对的事情去做，并集中资源和力量做好它们，所以为了创造成果，资源必须分配给机会，而非问题！
我们常常说，效率优先，要追求效率最大化。但要知道，效率本身没有方向，只有当我们给效率以方向，让它指向目标的时候，效率才有意义。
德鲁克说：
世界上最没有效率的事情，就是以最高的效率做没有效果的事情。
什么是效果？效率加目标，就是效果。
大家每天都很忙，但我们真的有必要问自己一句：我到底在忙什么？
你追求效率，但未必有效果。
04
企业目前的领先优势不会是永久的。
03
对企业至关重要的是成效，而不是效率。
也就是说企业应该专注的不是如何将事情做对，而是如何找到对的事情去做，并集中资源和力量做好它们，所以为了创造成果，资源必须分配给机会，而非问题！
我们常常说，效率优先，要追求效率最大化。但要知道，效率本身没有方向，只有当我们给效率以方向，让它指向目标的时候，效率才有意义。
德鲁克说：
世界上最没有效率的事情，就是以最高的效率做没有效果的事情。
什么是效果？效率加目标，就是效果。
大家每天都很忙，但我们真的有必要问自己一句：我到底在忙什么？
你追求效率，但未必有效果。
04
企业目前的领先优势不会是永久的。
没有哪家企业能永久稳居领先宝座，企业往往从领先趋于平庸，而平庸距离被淘汰也就不远了。由此，管理者的任务就是转变这种下滑的惯性，将经营的焦点放在机会上重建领先地位，阻止企业随惯性滑向平庸，用新能量和新方向战胜迟钝与懒惰！
我们已知有太多的企业由伟大走向平庸例如诺基亚手机，柯达胶卷。他们没做错什么，只不过没有及时跟上时代的脚步！
05
让当下的经营更有成效。
我们已知有太多的企业由伟大走向平庸例如诺基亚手机，柯达胶卷。他们没做错什么，只不过没有及时跟上时代的脚步！
05
让当下的经营更有成效。
企业的头等大事就是当下必须有效运转，当下就需要最精锐的分析和倾力投入。
管理者必须要做到通观全局，将资源和企业的投入视为一个整体，并且了解这一切是如何分配给产品、服务、市场、顾客、最终用户和分销渠道的。他得知道企业该付出多少力气去应对老问题，又该付出多少力气去寻求新机会，当有多种方向和配置可供选择时，他要能做出权衡。
06
“聚焦”是产生经济成果的关键。
经理人员必须把精力聚焦在销售收入最多的少数几个产品、产品系列、服务、顾客、市场、分销渠道和最终用户上。
例如杰克韦尔奇在接手通用后对通用进行了大刀阔斧的改革，砍掉一些销售收入少产生亏损的部门，大举收购可以产生利润的业务！
07
将经济绩效融入企业。
把一个有创业精神的体系转化为绩效，企业需要有成效的管理：这一体系必须转化为专人负责的工作；这一体系必须以企业的实践为基础。
“重绩效”的观念必须融入人们的工作和组织精神当中！
互动思考（留言区等你）：
让我们以德鲁克反问自己：
Ø 当下企业的现实是什么？
Ø 它的成果区域在何处？我们现在做得怎样？
Ø 当下企业经营的是什么？它应该经营什么？
