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【干货】速卖通2015年手机类目招商FAQ
【干货】速卖通2015年手机类目招商FAQ
发布日期：2014-12-29
1、问：为什么手机整机类目设立准入门槛？
答：不专业的卖家和不诚信卖家，严重影响了买家购买体验，设立准入门槛，使专业的手机卖家更快成长，手机市场更加净化，提升买家的购物体验。
2、问：年费返还需考核的交易额怎么结算，在哪里看经营数据？
答：交易额只针对手机类目的交易额来结算，不计算其他类目下的交易额。登录“速卖通后台---账号和认证---类目招商准入”，找到手机类目对应的“类目管理”即可查看
3、问：交易额考核期是怎么计算的？
答：本年度的1月1日到12月31日,不满一年按照当年实际经营天数来计算。
4、问：中途退出的卖家，如何操作？
答：中途退出不到一年按照实际入驻手机类目的天数的交易额来计算考核指标。登录“速卖通后台---账号和认证---类目招商准入—类目管理”，找到手机类目对应的类目管理即可申请退出手机类目和年费结算。
5、问：针对手机整机类目的退出，多久退还年费？
答：手机整机类目的退出两种类型，一类是因违反平台规则，导致被清退类目或关闭速卖通账户的，年费不退还；另一种类型属于主动退出，您向速卖通提出退出申请后，如有可返还年费，将在批准年费返还之日起，三十（30）个工作日内返还到速卖通国际支付宝绑定的提现支付宝账户中，未在三十（30）个工作日退还联系phone@service.alibaba.com。
6、问：针对年中加入或主动退出的卖家，年费如何结算？
答：假如退出手机整机类目未在年末结算的时候申请退出，根据当年实际经营天数的交易额来进行结算。比如7月1日加入手机整机类目，12月31日申请退出，7月1日至12月31日（183天）期间内的订单的好评率达到90%及以上的，除返还1月1日-6月30日（182天）的年费外，根据卖家的交易额，如：交易额达到180000$/365天*183天=90247$，剩余年费全额返还；交易额达到90000$/365天*183天=45124$，剩余年费返还70%；交易额未达到45124$，剩余年费不予返还。
7、问：根据手机整机类目年费结算规则，如次年协议续签成功，补足年费的时间是什么？
答：本年度年费70%返还、年费0返还的卖家，次年继续经营手机整机类目的卖家，需要在次年的2月1日之前一次性补足次年年费。逾期未补足的卖家，视为退出手机整机类目。
8、问：如何查看年费是否缴纳成功或者是否补足成功？
答：在“速卖通后台---账号和认证---类目招商准入”，手机类目状态是否是“已开通”状态，在“速卖通后台---账号和认证---类目招商准入”的手机类目管理中，可以查看当前年费金额。
9、问：正在进行中的订单，在财年末结算的时候，是否会计入交易额？
答：年末结算的时候只计算已经成功完成的交易额，正在进行中的订单年末结算的时候不计入交易额。
10、问：2015年2月1日之后，没有成功续签的卖家怎么处理？
答：视为自动退出，手机整机类目下的产品将会被全部删除，卖家可以经营别的行业。
11、问：缴纳年费之后，产品发布权限什么时候开通？
答：根据《速卖通手机类目服务协议》，在您交纳年费并满足开通条件后，预计七（7）个工作日内可以开通产品发布权限。
12、问：2014年12月31日之前手机类目服务中卖家续签2015年服务，流程有哪些？
答：第一步：2015年1月31日之前登录速卖通后台，手机类目发布新商品端口会有提醒，“速卖通后台---账号和认证---类目招商准入”或者进行协议续签。
第二步：2015年1月31日之前，根据2014年年费返还标准，登录“速卖通后台---账号和认证---类目招商准入---缴费”进行年费补缴。
13、问：针对已经加入3C国际品牌的卖家，继续经营手机类目，是否需要再缴纳手机类目服务年费？
答：速卖通要求销售国际品牌的商家加入“商品保障”服务，缴纳保证金，该服务是对海外买家的一种正品承诺。而手机类目的服务年费是技术服务费用，因此需要再缴纳手机类目服务年费，二者性质、使用场景不同。
14、问：已经入驻手机类目后，未入驻国际品牌，能否售卖国际品牌的手机？
答：入驻手机类目后，可以发布和销售国内品牌的机型，售卖国际品牌的手机，需要办理国际品牌入驻流程，国际品牌入驻可以咨询3C-brand@aliexpress.com。
15、问：2015年新入驻手机类目流程有哪些？
答：新签商家入驻：实施线上流程，在手机类目商品发布端弹出在线签署协议界面可以签署协议，然后按照招商标准一次性缴纳2015年手机整机类目年费叁（3）万元人民币后，七（7）个工作日内开通手机类目发布和销售权限。
16、问：2015年新卖家入驻手机类目，是否全年的每一天都能入驻？
答：2015年的新入驻卖家可以从2015年1月6日开始进行入驻，手机类目按照成功交易的订单金额来结算，12月份是续签期，2015年12月份不建议新卖家入驻。
17、问：手机类目交易成功的金额怎么理解？
答：手机类目交易成功的交易额，是计算卖该店铺手机类目成功交易的订单金额，交易完成订单金额是指买家确认收货、确认收货超时的订单、纠纷/仲裁订单金额减去退款金额这三部分的金额总和。
18、问：2015年退出手机类目的流程有哪些？
答：“速卖通后台---账号和认证---类目招商准入”中，手机类目对应的“类目管理”中即可看到退出手机类目的按钮。在申请退出之后进行再次确认，二次确认之后，即为退出成功。
19、问：2014年12月31日前已经加入手机类目的卖家不续签2015年的手机类目服务，如何走退出流程？
答：2014年12月31日之前《2015年速卖通手机类目服务协议》（“协议”）会线上生成，需要续签的卖家需登录其速卖通账户，查阅并确认协议，如无需续约，则卖家需在收到邮件后的七（7）个工作日内以电子邮件方式向速卖通平台业务邮箱phone@service.alibaba.com发出书面终止服务申请，并根据速卖通规则退出手机整机类目。在2014年12月31日前速卖通未收到卖家的终止服务申请，视为卖家同意签署《2015年速卖通手机类目服务协议》，并承诺遵守该协议约定。2015年1月31日之前没有完成2015年协议续签和年费续缴的卖家，视为自动退出手机类目，计算2014年入驻之日至2014年12月31日期间经营数据，根据2014年手机类目招商标准核算年费返还比例。
20、问：2015年新入驻卖家和续签卖家，是否需要把年费打入指定支付宝账户中？
答：2015年新入驻卖家和续签卖家实施线上流程，登录“速卖通后台---账号和认证中心”，进行新入驻和续签手机类目服务流程，并完成年费缴纳。
（消息来源于网络）